Отзывы

Хотим поделиться своими впечатлениями от заказа через компанию «Профвакуум», в особенности от профессионализма менеджера Волковой Елены. С момента заявки и до самой отправки и получения заказа Елена показала наивысший уровень клиентоориентированности из каких либо нами увиденных за годы взаимодействия с разными организациями . Она курировала наш заказ как в рабочее, так и не в рабочее время, отвечая на все интересующие нас вопросы.  Отправила нам все варианты лотков в качестве образцов, проконсультировала о всех параметрах и возможности эксплуатации данных лотков.
Потратила своё личное время, прошлась по магазинам, посмотрела какие варианты упаковок наиболее представлены (мы ранее не имели опыта работы с лотками и посему не знали какие выбрать) и разведала для нас многие другие нюансы. Далее, при отправке, не поленилась, сравнила тарифы у разных компаний грузоперевозок, подобрала для нас наиболее выгодный вариант доставки. Мы остались безумно довольны проделанной ею работой и рассчитываем на дальнейшее сотрудничество. А ещё хотели бы попросить руководство «Профвакуум» поощрить менеджера Елену, да и всех сотрудников, у которых присутствует такая самоотдача в работе. С уважением, сеть-изготовитель хлебобулочных изделий и ныне полуфабрикатов «МельницаГрупп».

Работаем уже не первый год. Могу с уверенностью сказать что ПРОФВАКУУМ это надежный и добросовестный поставщик.

Большое спасибо компании "Профвакуум" за сотрудничество, за качественное и своевременно поставленное оборудование! Особенно выражаем благодарность менеджеру по работе с клиентами Артему за его профессионализм,терпение и умение в кратчайшие сроки решать вопросы.
Будем рады дальнейшему сотрудничеству и рекомендуем компанию "Профвакуум" как надежного партнера.
С уважением, ГБДОУ детский сад №93,Санкт-Петербург.

Приятные сотрудники, соединили с технологом компании, который подсказал и просчитал, какое упаковочное оборудование нам подойдет для приобретения (с учетом роста производства на ближайший год- у нас начинающее предприятие) .
Отправили транспортной компанией, упаковано  все хорошо. Документы и инструкция приехали с оборудованием.
Все на высшем уровне!
Благодарю всех сотрудников компании ПРОФВАКУУМ!

Добрый день.
Когда Выбирала Вашу компанию для ремонта оборудования думала, что  Ваша компания с именем, но оказалось, что ни имени ни соответствующей компетенции у сотрудников Вашей компании нет. Заказала ремонт вакуматора, с составлением сметы  проблем не возникло, проблемы начались при выставлении счетов,  сначала выставили один счет, потом  позвонили, сказали что  не правильно посчитали работы и надо доплатить,  ну ладно пошла на уступки. Потом ждали мастера, после ремонта никаких гарантий  на ремонтные работы нет. После ремонта  оборудование включили через какое-то время, ( стояло без использования ) оно не работает, связались с менежером , сообщили о не работающем оборудовании.  С 21.05 по сей день сотрудники Вашей компании кормят завтраками, что мастер освободиться и приедет, сегодня 13.06.24 выясняется, что за выезд надо платить сначала объявляют одну сумму, через 10 мин другую (при изменении количества аппаратов для осмотра )  аргументируя тем, что  что  цена за выезд без оптовой скидки.  Очень жаль, что Ваша компания зарабатывает себе   такие плохие рекомендации. Больше никогда не воспользуюсь услугами Вашей компании.